Avaimet

Avaimen/avaimet saat hallintaasi vuokra-ajan alkaessa, kun olet allekirjoittanut vuokrasopimuksesi. 

• Jos vuokrasopimus alkaa arkipäivänä, voit hakea avaimet ja muuttaa samana päivänä kun vuokrasopimuksesi alkaa.
• Jos vuokrasopimus alkaa viikonloppuna tai muuna pyhäpäivänä, voit hakea avaimet ja muuttaa seuraavana arkipäivänä.

Huomioithan, että avainten hakemiseksi tarvitset aina mukaasi voimassaolevan henkilöllisyystodistuksen. Jos et itse pääse noutamaan avaimia, voit valtuuttaa jonkun toisen hakemaan ne puolestasi. Lähetä tällaisessa tapauksessa sähköpostiviesti asiakaspalveluumme (dasaspa@das.fi). Viestistä tulee käydä ilmi sekä sinun että valtuuttamasi henkilön tiedot (nimi ja syntymäaika). 

Asunnon varsinaiset avaimet ja lisäavaimet

Asukkaalle luovutetaan soluasuntoon, yhdet avaimet, yksiöön ja kaksioon kahdet ja kolmioon kolmet avaimet.  Asunnon lisäavaimet: Asuntoon voidaan antaa asukkaan pyynnöstä lisäavaimia ilman veloitusta, jolloin soluasuntoon ja yksiöön saa kahdet avaimet, kaksioon neljät avaimet ja kolmioon kuudet avaimet. Avaimet käyvät kohteesta riippuen ulko-oveen, huoneiston/huoneen oveen, postilokeroon ja asuntokohtaisen varaston riippulukkoon.

Mikäli asukas haluaa edellä mainittujen lisäksi ylimääräisiä avaimia, ylimääräiset avaimet teettää DAS ja nämä veloitetaan asukkaalta. Lisäavainasioissa ole aina yhteydessä DASin asiakaspalveluun dasaspa@das.fi. Asukas ei saa teettää ylimääräisiä avaimia itse. Mikäli asukas teettää ylimääräisen avaimen itse, asunnon lukot sarjoitetaan ja kustannukset veloitetaan asukkaalta.

Avainpalvelu muuttajalle

Jos et pääse muuton yhteydessä noutamaan asuntosi avaimia toimistomme aukioloaikoina, voi tilata maksullisen avaintenluovutuspalvelun haluamanasi ajankohtana. Voit tilata avainpalvelun tällä lomakkeella: Avainpalvelun tilaus

Kadonneet tai unohtuneet avaimet

Tee avainten katoamisesta välittömästi vikailmoitus. Ilmoita asiasta myös asiakaspalveluumme mahdollisimman pian.
Jos olet unohtanut avaimet sisälle asuntoosi, soita maksulliseen ovenavauspalveluun.

Avainten palautus

Muuttaessasi pois avaimet on palautettava DASin toimistolle, eikä niitä saa jättää asuntoon. Avain/avaimet on palautettava viimeistään vuokrasuhteen päättymistä seuraavana ensimmäisenä arkipäivänä klo 12 mennessä.

Toimiston ollessa suljettuna avaimet voi tiputtaa kirjekuoressa yhteystietojen kanssa toimiston postiluukusta.